AGB

Behandlungsvertrag Hypnose-Therapie und -Coaching

§ 1 Allgemeines und Anwendungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis bezüglich der Anwendung von Hypnose zwischen Dipl.-Psych. Minou Saribaf, Inhaberin von Better Benefits, Psychotherapie und Coaching, und dem Klienten als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

§ 2 Behandlungsvertrag

a) Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrags ist die Anwendung der Hypnosetherapie und -Coaching.

b) Der Behandlungsvertrag tritt mit der Vereinbarung eines Termins bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) in Kraft. Der Behandlungsvertrag ist ein formloser Vertrag. Er bedeutet, dass Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) sich für den Klienten Zeit nimmt und ihre Hypnose-Kenntnisse und -Fähigkeiten, bezogen auf das jeweilige Anliegen des Klienten, anwendet. Im Gegenzug stimmt der Klient zu, die von Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) erbrachte Leistung zu vergüten.

c) Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Die Entscheidung kann aus verschiedenen fachlichen Gründen notwendig sein und obliegt allein Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits).

d) Akut ansteckend Erkrankte haben trotz Termin-Vereinbarung keinen Anspruch auf eine Hypnose-Behandlung bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits).

e) Ein zu erwartender Erfolg der Hypnosetherapie kann weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden.

f) In welchem Umfang Sitzungen zur Hypnose-Behandlung bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) erforderlich oder sinnvoll sind, hängt immer vom Einzelfall und dessen individuellen Besonderheiten ab.

Eine konkrete, vorbehaltliche, unverbindliche Einschätzung oder Prognose lässt sich frühestens in der ersten Sitzung abgeben. Bei diesbezüglichen Angaben, die im Rahmen einer vorab erfolgten telefonischen Beratung von Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) gegeben wurden, kann es sich nur um vorsichtige, unverbindliche Einschätzungen auf Basis der Angaben des Klienten handeln.

§ 3 Mitwirkung des Klienten

Der Klient ist nicht zu einer aktiven Mitwirkung verpflichtet. Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) ist jedoch berechtigt, die Hypnose-Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr zu bestehen scheint, wenn der Klient die Behandlungsinhalte verneint oder wenn es fachliche Gründe für einen Behandlungsabbruch gibt. Im Fall des Behandlungs-Abbruchs durch Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) bleibt der Honoraranspruch von Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) für die bis zur Ablehnung erbrachten Leistungen bestehen. Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) ist nicht verpflichtet, die Gründe für einen Behandlungsabbruch zu nennen.

§ 4 Vertraulichkeit der Behandlung / Schweigepflicht / Datenschutz

Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) behandelt die Klientendaten vertraulich und erteilt bezüglich der Behandlungen sowie deren Begleitumständen und den persönlichen Verhältnissen des Klienten Auskünfte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Klienten. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Klienten liegt und anzunehmen ist, dass der Klient zustimmen wird.

Persönliches Statement:

„Meine Arbeit und sämtliches mir zur Kenntnis kommendes Wissen unterliegt der Schweigepflicht. Ich rede niemals mit Dritten über das, was mir bei meiner Arbeit zur Kenntnis kommt. Das bedeutet auch: Ich kommuniziere nicht mit Partnern oder Familiengehörigen über meine Klienten, außer der Klient wünscht es. Dann kann es ein gemeinsames Gespräch geben. Wenn ich mit Kindern arbeite, kommuniziere ich nicht in Abwesenheit des Kindes mit den Eltern. Wenn das Kind es wünscht, ist ein gemeinsames Gespräch möglich. Vor Beginn der Arbeit mit Kindern gibt es natürlich ein Erstgespräch mit den Eltern oder einem Elternteil. Firmencoaching: Auch wenn die Firma das Coaching bezahlt, wird mit dem Arbeitgeber niemals über das Coaching gesprochen. Es wird auch niemals darüber gesprochen, ob jemand überhaupt in meine Praxis kommt. Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mailadresse (personenbezogene Daten) verwende ich ausschließlich zum Zwecke der Geschäftsbeziehung. Ihre Daten werden selbstverständlich niemals an Dritte weitergegeben.“

§ 5 Konsequentes Bestellsystem

a) Hypnose-Behandlungen bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) sind zeitaufwendig, daher finden die Hypnose-Behandlungen nur nach verbindlich bestätigten Terminen statt. Das ermöglicht für die Praxis Planbarkeit und hat für die Klienten den Vorteil, dass sie in der Regel nicht warten müssen, akute Notfälle oder höhere Gewalt ausgenommen.

b) Die Hypnose-Behandlungen bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) beginnen in der Regel sehr pünktlich. Für einen reibungslosen Ablauf der Behandlung ist es daher notwendig, dass der Klient nicht wesentlich verspätet erscheint, da andernfalls die Behandlung ggf. nicht mehr durchgeführt werden kann, der Honorar-Anspruch von Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) in diesem Fall aber bestehen bleibt.

§ 6 Kosten

a) Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) hat für ihre Dienste Anspruch auf ein Honorar. Die Höhe des Honorars entspricht, soweit nichts anderes vereinbart wird, den Honorarsätzen, die auf der Homepage https://www.better-benefits.de/preise/ am Tage der Vereinbarung des Termins aktuell angegeben sind. Alle Angaben ohne Gewähr. – Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

b) Das Honorar bezieht sich allein auf die vereinbarte Dienstleistung. Soweit über diese hinaus weitere, ggf. kostenlose Dienstleistungen angeboten werden, so besteht auf diese mit der Begleichung des Honorars kein Rechtsanspruch.

c) Gruppensitzungen werden entsprechend der Regelung für Einzelsitzungen nach den Honorarsätzen vergütet, die auf der Homepage https://www.better-benefits.de/preise/ angegeben sind.

d) Ob und in welchem Umfang die Kosten der Hypnose-Behandlung bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) ggf. z.B. von Krankenkassen oder Beihilfekassen erstattet werden können, hängt von den jeweiligen Vertrags-Bedingungen ab, die der Klient unterzeichnet hat und über die Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) sich kein Urteil erlauben kann. Der Honoraranspruch von Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) gilt unabhängig von einer ggf. vorliegenden oder nicht vorliegenden Erstattungsfähigkeit der Kosten.

Diese zu überprüfen liegt in der Verantwortlichkeit des Klienten.

e) Das Honorar für die von Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) erbrachte Leistung ist sofort fällig. Es ist sofort nach dem jeweiligen einzelnen Behandlungstermin direkt in der Praxis bar oder im Nachgang per Überweisung zu entrichten, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen auf Vorauszahlung zu bestehen.

f) Hinweis zur Umsatzsteuer:

Leistungen von Ärzten oder Heilpraktikern, die dem Zweck der Vorbeugung, Diagnose, Behandlung und Heilung von Krankheiten oder Gesundheitsstörungen dienen, sind gemäß § 4 Nr. 14 S. 1 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Daher erfolgt die Berechnung von Behandlungen durch Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) grundsätzlich gemäß § 4 Nr. 14 S. 1 UStG.

§ 7 Stornierung, Ausfall

a) Die vereinbarte Hypnose-Sitzung bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) kann bis 24 h vor dem Beginn vom Klienten kostenfrei storniert werden.

Im Falle einer späteren Benachrichtigung seitens des Klienten, dass er den Hypnose-Termin bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) stornieren möchte, wird der halbe Honorarbetrag berechnet.

Wird der Hypnose-Termin ohne vorherige Absage seitens des Klienten nicht wahrgenommen, so wird der volle Honorarbetrag berechnet.

Erläuterung nach dem BGB: Die Praxis Better Benefits Dipl.-Psych. Minou Saribaf wird nach einem konsequenten Bestellsystem geführt, bei welchem aufgrund des hohen Zeitaufwandes für eine Behandlung nicht gleichzeitig andere Klienten für denselben Termin bestellt werden. Eine solche Terminvereinbarung kann als eine kalendermäßige Bestimmung im Sinne des § 296 BGB angesehen werden. Sie hat zur Folge, dass sich ein Klient, welcher seinen Termin zur Hypnose-Behandlung nicht rechtzeitig absagt, zum Zeitpunkt des Behandlungstermins in Annahmeverzug befindet. Daraus ergibt sich ein Vergütungsanspruch nach § 615 S. 1 BGB. Durch die Nichtannahme der ihm angebotenen Leistung ist der Klient in Annahmeverzug geraten. Auf sein Verschulden kommt es dabei nicht an.

b) Für vom Klienten vereinbarte, aber von ihm nicht wahrgenommene Termine bei Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) werden ihm keine Honorarbeträge berechnet, wenn ihn an der Versäumnis des Termins kein Verschulden trifft und er dies unverzüglich gegenüber Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) schriftlich nachweist (z.B. durch Vorlage eines ärztlichen Attests).

c) Muss Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) eine vereinbarte Sitzung, z.B. aus gesundheitlichen Gründen, absagen, weil sie verhindert ist, so wird sie einen Ausweichtermin anbieten. Für dem Klienten eventuell entstandene Kosten kann Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) nicht haftbar gemacht werden, es sei denn, die Verhinderung beruht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

d) Da naturgemäß keine Garantien für den Erfolg einer Hypnose-Behandlung gegeben werden können, ist auch keine Erstattung möglich, wenn der gewünschte Behandlungserfolg nicht eintritt.

§ 8 Haftung

Dipl.-Psych. Minou Saribaf (Better Benefits) übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Klienten verursacht wurden. Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen.

§ 9 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der gesetzlich vorgesehene.

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.